Regulamin

Regulamin serwisu

Projekt (draft). Dokument wymaga weryfikacji prawnej przed komercjalizacją. Finalna wersja — z adwokatem, po podpisaniu DPA z Neon/Anthropic/Groq/Tpay/Fakturownia. Publikujemy szkielet, żeby wiedzieć jaką strukturę będziemy obsługiwać w aplikacji.

Ostatnia aktualizacja: 19.04.2026 · Wersja 0.1 (draft)

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy NaPasie dostępnej pod adresem napasie.pl, świadczonej drogą elektroniczną przez [firma — do uzupełnienia]. Dalej: „Usługodawca”, „Serwis”.

§ 2. Definicje

  • OSK — ośrodek szkolenia kierowców będący Klientem Serwisu.
  • Instruktor — osoba upoważniona przez OSK do prowadzenia zajęć.
  • Kursant — osoba szkolona w OSK posiadająca konto w Serwisie.
  • Subskrypcja — opłata miesięczna w wybranym planie (Solo/Szkoła/Sieć).

§ 3. Zakres usług

Serwis udostępnia oprogramowanie SaaS do zarządzania OSK: grafik jazd, kartoteka kursantów, płatności, faktury, flota, komunikacja, AI tutor. Zakres funkcjonalności zależy od wybranego planu (szczegóły w cenniku).

§ 4. Rejestracja i trial

Rejestracja wymaga adresu e-mail i potwierdzenia numeru NIP OSK. Każdy nowy klient otrzymuje 14-dniowy okres próbny — bez karty płatniczej, bez automatycznej konwersji. Po upływie trialu dostęp do funkcji płatnych wygasa do momentu wybrania planu.

§ 5. Płatności

Operatorem płatności jest Tpay. Cykl rozliczeniowy — miesięczny. Faktura VAT 23% wystawiana automatycznie na dzień zaksięgowania płatności. Brak opłaty w terminie skutkuje czasową blokadą dostępu do funkcji płatnych (dane są zachowywane przez 30 dni).

§ 6. Anulowanie subskrypcji

Klient może anulować subskrypcję z poziomu panelu (Rozliczenia → Anuluj) w dowolnym momencie. Dostęp do funkcji płatnych wygasa z końcem opłaconego okresu. Dane pozostają w systemie przez 30 dni (możliwość reaktywacji), po tym okresie są trwale usuwane zgodnie z polityką retencji (§8).

§ 7. Dane osobowe i DPA

Administratorem danych kursantów jest OSK. Usługodawca jest procesorem (art. 28 RODO). Umowa powierzenia (DPA) jest podpisywana elektronicznie przy onboardingu. Szczegóły w sekcji RODO.

§ 8. Retencja danych

  • Karty przeprowadzonych zajęć — 24 miesiące (Dz.U. 2023/2659)
  • Faktury i rejestry płatności — 5 lat (Ordynacja podatkowa)
  • Dane kursantów — usuwane 30 dni po zakończeniu współpracy OSK z kursantem lub na żądanie (prawo do bycia zapomnianym, art. 17 RODO)
  • Logi audytowe — 12 miesięcy, potem anonimizacja

§ 9. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży starań, aby Serwis działał nieprzerwanie (SLA 99,9% dla planu Sieć). Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z działania siły wyższej ani za błędy w danych wprowadzonych przez Klienta.

§ 10. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Regulamin może być zmieniany z 14-dniowym wyprzedzeniem — zmianę komunikujemy e-mailem do administratorów OSK.